プライバシーポリシー

お客様個人情報の利用目的

当社は、お問い合わせの及びご旅行の申込みの際に提供された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただく他、お申込みいただいたサービスのご予約手配の手続に利用させていただきます。
この目的以外での利用はいたしません。

個人情報の第三者への提供

当社は、お申込みいただいたサービスのご予約手配の際に手続に必要な範囲内で、催行会社等に対してお客様の氏名、性別、年齢等を提供いたします。
その他、第三者へお客様個人情報の提供は原則としてございません。

 

キャンセル規定

キャンセルのご連絡

・日本ご滞在時- メール・またはLINEにてキャンセルの旨、ご連絡ください。   
お客様がキャンセルのご連絡を送信済みでも、弊社より「キャンセルのご連絡を承りました」という連絡・返信がない限りは、キャンセル扱いとはなりませんので十分にご注意ください。

・バリ島ご滞在時-メール・またはLINE、またはお電話にて予約いただいたご本人様よりご連絡ください。  
尚、催行会社へ直接のお電話されてもキャンセル扱いにはなりませんので、必ず、おもてなしバリへ直接ご連絡ください。

キャンセル料について

以下の取消料をお支払いいただきます。
・催行日の2日前までは無料 (例・1月5日にお申込み済みの場合、1月4日よりキャンセル料金が発生いたします)
・前日・当日のキャンセルはお申込みプランの100%を申し受けます。

キャンセル料のお支払い

弊社スタッフが集金にお伺いします。
(集金手数料 別途1,000円を申し受けます)

変更手数料について

おもてなしバリでは、プランの変更についての手数料は頂戴いたしません。

お申込み・ご予約の期限について

パッケージツアーご予約に関して

前日までご予約可能です。
ただし、現地でのご予約の際には、天候状況、ハイシーズン時、オプショナルの内容によってご希望通りに予約ができないこともありますので、あらかじめご了承ください。
可能な限り日本から早めのご予約をおすすめいたします。

フリープランの作成・ご予約について

当社では現地でのお打ち合わせも承っておりますが、事前の無料相談でプランをじっくり練っていただいたほうが、現地での観光もよりご満足いただけると思われますので、可能な限り事前のご相談をおすすめいたします。

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